top of page

Gönderim Politikası

Yasal Sorumluluk Reddi

CEMBİ GAYRİMENKUL İNŞ. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) olarak, müşterilerimize kaliteli ürünleri güvenli ve zamanında ulaştırmak için tüm gönderim süreçlerinde azami özeni göstermekteyiz. Ancak, bazı durumlar şirketimizin kontrolü dışında gelişebilir. Bu nedenle, aşağıdaki yasal sorumluluk reddi beyanını önemle bildiririz:

​

1. Kargo Süreçleri ve Gecikmeler

  • Siparişlerin belirtilen sürelerde sevk edilmesi için gerekli tüm işlemler zamanında yapılmakta olup, nakliye firmaları kaynaklı gecikmelerden, hava koşullarından, doğal afetlerden veya yasal engellerden doğacak gecikmelerden Şirket sorumlu tutulamaz.

  • Teslimat süreleri tahmini olup bağlayıcı değildir. Taahhüt niteliği taşımaz.

​

2. Ürün Hasarı ve Kargo Sorunları

  • Ürünlerimiz güvenli şekilde paketlenerek gönderilmekte ve kargo firmalarına eksiksiz ve sağlam olarak teslim edilmektedir.

  • Alıcı, ürünü teslim alırken ambalajda gözle görünür bir hasar tespit ederse tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır. Bu tür durumlarda firmamızla derhal iletişime geçilmelidir.

  • Ürün teslim alındıktan sonra oluşabilecek zararlar için firmamız sorumluluk kabul etmez.

​

3. Kurulum ve Nakliye Şartları

  • Teslimat, bina önü veya apartman girişine kadar yapılır. Kurulum, içeri taşıma, montaj veya eski ürünün taşınması hizmetleri gönderim kapsamına dahil değildir (aksi belirtilmedikçe).

  • Kurulum hizmeti ayrıca talep edilmedikçe firmamızdan kaynaklı olmayan kurulum hatalarından sorumluluk kabul edilmez.

​

4. Yanlış Adres veya Alıcı Bilgisi

  • Müşteri tarafından yanlış veya eksik verilen teslimat bilgileri nedeniyle yaşanacak gecikmelerden, teslim edilemeyen ürünlerden veya ek kargo ücretlerinden müşteri sorumludur.

​

5. Uluslararası Gönderim

  • Web sitemizde sunulan hizmetler Türkiye içi gönderimle sınırlıdır. Şu anda yurt dışı gönderim yapılmamaktadır.

Gönderim Politikası

CEMBİ GAYRİMENKUL İNŞ. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, siparişlerinizin güvenli, hızlı ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Bu sayfada, ürün gönderim süreçlerimiz hakkında detaylı bilgileri bulabilirsiniz.

​

1. Sipariş İşleme Süreci

  • Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde işleme alınır.

  • Masaj koltukları, büyük hacimli ve özel taşıma gerektiren ürünler olduğundan, sevkiyat süresi ürün modeline ve teslimat adresine göre 3 ila 7 iş günü arasında değişebilir.

  • Özel üretim veya ön sipariş gerektiren modeller için tahmini teslimat süresi sipariş esnasında belirtilir.

​

2. Kargo ve Nakliye

  • Ürünlerimiz, anlaşmalı lojistik firmaları veya kendi nakliye ağımız aracılığıyla sigortalı olarak gönderilmektedir.

  • Masaj koltukları özel ambalajla ve darbeye karşı korumalı şekilde sevk edilir.

  • Teslimat, bina önü veya apartman girişine kadar yapılır. Kurulum hizmeti gerekiyorsa bu hizmet ayrıca belirtilmeli ya da satın alınmalıdır.

​

3. Gönderim Ücreti

  • Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde gönderim ücretsizdir. (Detaylar kampanya şartlarında belirtilir.)

  • Ücretsiz kargo dışındaki gönderim ücretleri sipariş sırasında ödeme ekranında kullanıcıya gösterilir.

​

4. Teslimat Alanı

  • Türkiye’nin 81 iline gönderim yapılmaktadır. Kırsal bölgeler için teslimat süresi uzayabilir.

  • Şu an için yurtdışı gönderim hizmetimiz bulunmamaktadır.

​

5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Teslimat sırasında paketi kontrol ediniz. Hasarlı, yırtılmış ya da açılmış paketleri teslim almayınız ve tutanak tutturunuz.

  • Hasarsız görünen paketleri teslim aldıktan sonra 24 saat içinde içeriğini kontrol ediniz. Bir sorun olması halinde hemen bizimle iletişime geçiniz.

bottom of page